Termos e Condições

Telefone (WhatsApp): +55 (85) 9 86018630

Instagram: @alugoemfortaleza.br

Para validação da reserva, o cliente deverá enviar o comprovante de pagamento, juntamente com as seguintes informações de todos os hóspedes, para o WhatsApp: +55 (85) 9 8601-8630:

1.- Nome completo do(s) hóspede(s);

2.- CPF, documento de identidade (RG) ou passaporte;

3.- Telefone de contato;

4.- Endereço de e-mail (um por hóspede);

5.- Hora estimada de chegada (check-in a partir das 15h e check-out até às 11h).

Para efetuar a reserva, é necessário o pagamento de um sinal correspondente a 50% do valor total da estadia.

O valor restante deverá ser pago até 14 dias antes da data de check-in.

Caso a reserva seja realizada dentro dos 14 dias anteriores à data de entrada, será cobrado 100% do valor da estadia no ato da reserva.

O pagamento poderá ser realizado por transferência bancária, depósito, PIX ou cartão de crédito.

Em alguns casos, poderá ser exigida uma caução, cujo valor será informado no momento da reserva, de acordo com o imóvel.

Caso, por motivos alheios à nossa administração, o imóvel reservado não esteja disponível, o cliente poderá optar entre: A substituição por outro imóvel de características semelhantes; ou

o reembolso integral dos valores pagos.

Horário de Check-in: a partir das 15h

O cliente deverá informar previamente o horário de chegada, bem como fornecer as informações descritas na seção “Reservas”. Sem essas informações, o check-in não poderá ser realizado.

Horário de Check-out: até às 11h

Em caso de cancelamento ou não comparecimento, o valor pago a título de reserva não será reembolsado.

Não haverá reembolso do valor do aluguel ou da caução caso o hóspede decida deixar o imóvel antes do término da estadia.

Alterações nas datas da reserva somente serão permitidas mediante confirmação por escrito da empresa.

A empresa reserva-se o direito de rescindir imediatamente o contrato de locação, sem devolução de valores, nos seguintes casos: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

Caso o imóvel disponha de internet ou TV a cabo, a empresa não se responsabiliza por falhas nesses serviços, por serem fornecidos por terceiros.

O hóspede é responsável pelo imóvel locado e por todos os itens nele contidos, bem como por eventuais danos causados por si, seus acompanhantes ou visitantes.

Todos os ocupantes devem respeitar as regras do condomínio.

Multas aplicadas pela administração do condomínio serão de responsabilidade do cliente e deverão ser pagas imediatamente.

O descumprimento das regras poderá resultar na rescisão antecipada do contrato, sem direito a reembolso.

Existem condomínios que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado.

Algumas reservas não incluem o consumo de luz e gás, se faz necessário verificar seu contrato de locação. Em caso de cobrança de energia o cliente deverá pagar as contas equivalentes ao período da sua estadia no momento do check-out ou, caso o aluguel seja superior a 30 dias, após cada mês.

Fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza, Estado do Ceará, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato.